Shanice nasceu a 14 de maio de 1973, em Pittsburgh, no estado da Pensilvânia, nos Estados Unidos. Ainda em criança revelou um talento invulgar para o canto e começou cedo a aparecer em concursos televisivos e programas dedicados a novos talentos. Aos 11 anos venceu a categoria juvenil do programa Star Search, um momento decisivo que abriu caminho para a sua carreira profissional. 

Em 1987 editou o álbum de estreia, Discovery, onde se destacaram os singles (Baby Tell Me) Can You Dance e No 1/2 Steppin'. A voz poderosa e extremamente versátil de Shanice rapidamente chamou a atenção dentro do universo R&B norte-americano.

O grande momento da sua carreira chegou em 1991 com o disco Inner Child. Foi desse trabalho que nasceu I Love Your Smile, tema que se tornou um êxito internacional e permanece até hoje como a sua canção mais conhecida. O single alcançou o segundo lugar da Billboard Hot 100 nos Estados Unidos e liderou a tabela R&B durante várias semanas. A música destacou-se pela energia positiva, pela produção de Narada Michael Walden e pela participação do saxofonista Branford Marsalis. 

O sucesso de I Love Your Smile valeu a Shanice uma nomeação para os Grammy Awards na categoria de Melhor Performance Vocal Feminina de R&B. Nos anos seguintes lançou temas como Saving Forever For You, incluído na série televisiva Beverly Hills, 90210, e When I Close My Eyes, consolidando a sua popularidade durante a década de 90.

Além da música, Shanice também trabalhou como atriz e participou em produções televisivas e musicais da Broadway. Ao longo da carreira colaborou ainda como vocalista de apoio em gravações de vários artistas de destaque da pop e do R&B.

Reconhecida pela extensão vocal e pelo timbre luminoso, Shanice continua a ser uma referência do R&B contemporâneo dos anos 90, mantendo uma ligação forte com o público graças à combinação de técnica vocal, sensibilidade soul e uma imagem naturalmente positiva.